使用者條款與細則

面鏡臉（以下簡稱「本平台」）重視每一位使用者的權益，致力於提供清楚、誠信且安心的服務流程。為保障雙方權益，請您在報名前詳閱下列政策說明。

 

 

一、消費者權益說明

1. 本平台所提供之課程與活動，皆由專業教練授課，並於頁面中清楚載明課程內容與費用。

2. 所有報名皆採預約制，請先於Line確認報名時段，使用者完成付款後即保留名額。

3. 如有取消或改期需求，請依據下方《取消與改期政策》說明辦理，並聯繫客服協助處理。

 

 

二、服務條款

1. 課程與活動內容
   本平台提供自由潛水課程、練習活動與相關行程之報名與管理服務。
    

2. 參加資格與安全責任
   參與者須年滿 18 歲，未滿需取得法定監護人之書面同意。所有學員需填寫健康聲明及免責同意書，必要時須提供醫師證明。活動中須配合教練指示，並遵守潛伴制度（Buddy System），嚴禁單獨下水。
    

3. 預約與付款規則
   完成報名並付款後始完成保留名額。若遇天候或不可抗力因素影響，本平台將主動聯繫協助安排改期或退費。若因學員個人因素導致未完成課程，費用原則上不予退還，惟可視情況協助安排補課。若欲取消或改期，請依據下方《取消與改期政策》說明辦理。
    

4. 活動風險提醒
   潛水為具高度風險之活動，如因個人健康因素、裝備使用不當等導致之任何損害或傷害，本平台恕不負責。
    

5. 未成年參加者規範
   未成年學員須提供監護人同意書，平台得視狀況要求陪同上課。
    

6. 智慧財產權
   本平台所有內容，包括圖文、影音、課程設計等，均為本公司或合法授權所有，未經授權不得重製、轉載或使用。
    

7. 服務異動與中止權利
   如因維運、法規要求或其他因素，本平台得視情況調整或暫停服務，並將於網站公告通知。
    

 

 

三、隱私權政策

1. 蒐集資料項目
   包含課程報名資訊、付款資料、健康與安全聲明等必要項目。
    

2. 使用目的
   用於課程預約、活動聯繫、付款處理、課程證明、行銷優惠與平台服務優化。
    

3. 資料分享原則
   僅於必要範圍內提供予課程執行單位，未經本人同意不會另行提供予第三方，除依法配合司法或主管機關調查外。
    

4. 保存與安全機制
   您可隨時申請查閱、更正或刪除個人資料。平台將採取適當措施保護資料安全。
    

5. 政策異動聲明
   如有修改，將公告於本平台，並建議使用者定期查閱最新政策。
    

 

 

四、取消與改期政策

【取消與改期】

• 課程開始前一個月（含）取消者：退回已付款項 80%（不含已產生之金流手續費用）。
   

• 課程開始前一個月內取消者：恕不退費。
   

【天候因素處理】

• 若因天候或其他不可抗力因素無法如期開課，平台將協助安排改期，不另收費。
   

【注意事項】

• 所有退款作業將於核定後 15 個工作日內完成。
   

• 補課安排將視課程與教練實際情況為準，恕不保證指定教練。
   

• 課程一經開始，恕不接受任何形式之退費或改期。
   

 

 

聯絡我們

如有任何問題，歡迎透過以下方式聯繫我們：

• 客服信箱：tanningface2016@gmail.com

• 官方 LINE：@tanningface

• 聯絡時間：週一至週五 10:00–18:00（例假日除外）